轉錄自2023/4/7 商周 老總的兩岸手札
撰文者：黃齊元
摘要
- 大家對於ChatGPT的瞭解，從認為它只是一個「聊天」玩具，到探討它究竟有什麼具體應用、未來可能發展什麼步驟，討想知道它究竟會不會取代人類工作。
- 我們可以把ChatGPT想像成一個能力超強的助手。好的領導人必須用能力比他強的人，公司才能進步。
- 當人工智慧開始普及，「人類智慧」會變得更重要。假設大部分的人，因為人工智慧都有一定水準時，最終決定勝負的是人類智慧所顯示出的差異。
ChatGPT是最近的熱門話題，上週我在台中舉辦一個ChatGPT論壇，原本預計只有五、六十人參加，但最後竟然超過2倍之多，令人驚訝。
大家對於ChatGPT的瞭解，從認為它只是一個「聊天」玩具，到探討它究竟有什麼具體應用、未來可能發展什麼步驟，也就是討究ChatGPT可能對人類社會帶來的影響，包括取代人類工作等。
美國《生命未來研究所》（Future of Life）3月22日向全社會發佈了一封《暫停大型人工智慧研究》公開信，呼籲所有人工智慧實驗室立即暫停訓練比GPT-4更強大的人工智慧系統，至少6個月。
這封信有上千人簽名，其中不乏科技界名人，例如特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）、蘋果共同創辦人沃茲尼克（Steve Wozniak）等知名人士。在此之前，OpenAI創辦人Sam Altman在與MIT研究科學家Lex Fridman的最新對話中指出，AI已經出現其無法解釋的推理能力，同時承認「AI殺死人類」並非完全不可能。
AI發展太快，人類恐無法控制？
近日，微軟公司聯合創始人比爾・蓋茲（Bill Gates），在他的個人部落格中暢談ChatGPT和生成式AI對教育、醫療、生產力提升、公平等方面的影響。
蓋茲說，OpenAI發佈的大語言模是他一生中遇到的2項革命性技術之一。隨著機器學習和大量運算能力的到來，複雜的人工智慧已經成為現實，而且它們很快會變得更好。世界需要確保每個人、不僅是富裕的人都能從人工智慧中受益，政府和慈善事業將需要發揮重要作用，確保減少不平等，並且不助長不平等。
基本上，目前市場上的主流意見有2派，一派是悲觀的看法，以馬斯克為代表性人物。馬斯克認為AI進化的速度太快，恐怕已達到人類無法控制的地步，如果現在不暫時停止，放任科學家開發更高層級的AI，未來如「魔鬼終結者」中出現機器控制人類的情節，不是不可能發生。
另一派則是比較樂觀的看法，包括蓋茲及Meta創辦人佐伯格（Mark Zuckerberg）。他們認為AI普及化的時代已經到了，未來將在許多不同領域，如醫療金融和服務業，對人類創造極大福祉，所以人類應該擁抱AI。
人類究竟該不該用AI？還有哪些能力贏過AI？
我們可以把ChatGPT想像成一個能力超強的助手。管理學有一個很重要的觀點，好的領導人必須用能力比他強的人，公司才能進步，不要什麼事情都集中在老闆一個人身上。
光是這一點，許多企業就做不到，凡事仍然由總經理主導。ChatGPT是比人類能力強1000倍的助手，如果企業領導人連能力較強的員工都不能接受，那麼又該以什麼態度來使用ChatGPT？
我們要深思的問題是，如果連馬斯克這樣子自負、才華橫溢的天才都覺得AI未來可能會控制人類時，我們又應該用什麼態度來和ChatGPT互動呢？
現在ChatGPT最重要的議題並非技術層面，而是更宏觀的倫理、社會、法律問題。當有一個能力超級強大的助理在身邊，我們應該要制定一些遊戲規則，沒有清楚的遊戲規則，放任AI自由發展，那將來它變成人類無法駕馭的洪水猛獸，就來不及了！
當人工智慧開始普及，「人類智慧」會變得更重要。當人工智慧發展有一定水準時，最終決定勝負的是人類智慧所顯示出的差異。好比開車時每個人都有GPS，但有經驗的司機還是能找到更快的路，來突顯其價值。
現在人類比AI更優越的地方，主要有以下幾點：首先是同理心，其次是想像力，第三是跨界整合的能力。但由於AI是一個不斷進化的物種，究竟我們能領先多久？未來仍有很大的疑慮！
